CONFORMIDADE LGPD · ATUALIZADO EM ABRIL DE 2026
Política de
Privacidade
A GWR trata seus dados com responsabilidade. Aqui explicamos exatamente o que coletamos, por que e como protegemos cada informação.
Coleta de Dados
Coletamos apenas os dados estritamente necessários para processar seus pedidos e oferecer atendimento de qualidade:
- Nome completo e razão social (PJ)
- E-mail e telefone de contato
- CPF ou CNPJ para emissão de nota fiscal
- Endereço de entrega (CEP, logradouro, número, complemento)
- Dados de pagamento processados diretamente pelo Stripe — não armazenamos número de cartão
Uso dos Dados
Seus dados são utilizados exclusivamente para: processar e entregar seus pedidos, emitir notas fiscais, comunicar atualizações sobre seu pedido, oferecer suporte técnico e melhorar continuamente nossos serviços. Não utilizamos seus dados para fins de marketing sem consentimento explícito.
Compartilhamento
Não vendemos, alugamos nem cedemos seus dados pessoais a terceiros. Compartilhamos informações apenas quando estritamente necessário:
- Parceiros logísticos (Correios e transportadoras) — apenas nome e endereço para efetuar a entrega
- Stripe — processador de pagamento, mediante padrão PCI-DSS nível 1
- Autoridades públicas — somente mediante ordem judicial ou legal
Armazenamento e Segurança
Seus dados são armazenados em servidores seguros hospedados na Railway (infraestrutura AWS). Adotamos as seguintes medidas técnicas:
Senhas
Hash bcrypt — nunca legíveis
Comunicação
HTTPS/TLS em todo o tráfego
Banco de dados
Criptografia em repouso
Tokens de acesso
JWT com expiração de 15 min
Cookies
Utilizamos apenas cookies estritamente necessários para o funcionamento do site: sessão de autenticação (JWT em cookie httpOnly) e itens do carrinho de compras. Não utilizamos cookies de rastreamento de terceiros nem pixels de publicidade. Você pode gerenciar suas preferências a qualquer momento pelo aviso de cookies exibido no site.
Seus Direitos — LGPD
Conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018), você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados:
- Acessar os dados que temos sobre você
- Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
- Solicitar a exclusão dos seus dados pessoais
- Exportar seus dados em formato legível (portabilidade)
- Revogar seu consentimento a qualquer momento
- Ser informado sobre com quem compartilhamos seus dados
Para exercer qualquer um desses direitos, acesse sua conta na seção Privacidade ou entre em contato pelo telefone abaixo.
Dúvidas sobre privacidade?
(31) 3495-3006 · sac@gwr.com.br
Seg–Sex · 08:00 às 17:00
GWR INDÚSTRIA E COMÉRCIO DE PARAFUSOS LTDA.
CNPJ 02.436.171/0001-93
